Quem vai fornecer Atendimento aos usuários da minha Revenda de Hospedagem?

O Atendimento (Suporte Técnico, Financeiro, Vendas, etc) aos Clientes de um revendedor deverá ser feito unicamente e exlusivamente pelo revendedor.

A VIXHOST não prestará atendimento aos usuários/clientes dos revendedores, o que nós oferecemos é o Atendimento Excluisamente AO REVENDEDOR. Se algum usuário/cliente solicitar Atendimento sobre algo que o revendedor não tenha domínio, podemos orientar o revendedor, que por sua vez prestará o atendimento ao seu cliente/usuário.

IMPORTANTE: É ideal que o revendedor possua um bom conhecimento técnico sobre Internet, publicação de sites, FTP, E-mail, Plesk, cPanel e outras tarefas rotineiras na manutenção básica de um site rodando em plataformas Windows ou Linux.
  • 2 Usuários acharam útil
Esta resposta lhe foi útil?

Artigos Relacionados

Eu posso contratar um plano de hospedagem sem ter um domínio Registrado?

Sim! A VIX HOST oferece o domínio com terminação .TK para ser usado gratuitamente, basta...

É efetuado estorno de valores pagos?

Sim! Trabalhamos com a política de MoneyBack, ou seja, após a contratação do serviço você tem até...

Hospedo meu site na VIX HOST mas quero usar o Google Apps para meus e-mails, é possível?

Sim é possível! O Google Apps é um grupo de aplicações do Google que podem ser utilizados sob um...

O que é suporte via Ticket?

Para atender nossos clientes de uma forma organizada e rápida, optamos por oferecer atendimento...

Limite de Envio de E-mails

Para evitar e combater o SPAM e Abusos no envio em massa de e-mails partindo de nossos...